利润池

许多管理者往往只着眼于营业收入的增长，想当然地认为利润自然随之而来。然而，今日看似广阔的收入池，明天却可能悄然枯竭。因此，管理者若想制定真正能创造高利润的战略，就必须超越对收入的简单关注，深入洞察所在行业利润池的真实结构与分布。

利润池，指的是某个行业在价值链各环节所获取的利润总和。这一概念看似简单，其结构却错综复杂。在价值链上，某些细分市场的利润“水位”远高于其他部分；即便在同一细分市场内部，利润深度也可能因客户群体、产品类别、区域市场或渠道差异而大相径庭。

更重要的是，一个行业中利润的聚集模式往往与收入的聚集模式截然不同。正是通过对利润池的深刻理解与巧妙布局，一些领先企业构建了难以模仿的竞争优势。

业务拼组

业务拼组是一种战略管理流程，旨在帮助企业定期重新规划与调整业务组合，以灵活捕捉瞬息万变的市场机遇。这一过程可通过增添、拆分、转移、退出或融合业务板块等多种形式实现。通常，在市场相对稳定时，业务拼组的重要性并不凸显；而在市场动荡、变化加剧时，它则成为企业持续适应与成长的关键。

拼组并非传统“重组”的别称，其背后的管理思维也截然不同。传统管理者往往视组织结构为稳固的框架，而在推行拼组的企业中，管理者则默认组织结构本质上是临时与可塑的。传统做法通常先确定战略，再调整业务；拼组思维则鼓励企业首先聚焦于把握一系列有潜力的商业机会，让战略随着业务组合的演进而自然浮现。

工作雕塑

企业常感叹招募优秀人才不易，留住他们更难。然而，若能令优秀人才从事与其深层志趣相契合的工作，他们往往更愿意长期留任。深层志趣是一种长期存在、情感驱动的内在热情，深刻影响着一个人从工作中获得的乐趣与满足感。基于对职场人士深层志趣的分类研究，“工作雕塑”这一概念应运而生。

工作雕塑，即是一门将员工与能充分激发其深层志趣的工作相匹配的艺术。管理者无需接受特殊培训即可开展此项工作，但必须善于倾听员工对工作的喜好与不满。通过深入交流了解员工的志趣所在，管理者便能更有针对性地为其规划下一阶段的工作内容。值得注意的是，若将员工职业发展的责任完全交由人力资源部门，往往会导致匹配失当与人才流失。

复原力

在面临重大挑战与逆境时，个人或组织能否走出困境，关键往往在于其是否具备复原力。复原力不仅是一种本能的应对能力，更是一种深刻认知与回应世界的方式。具备强大复原力的个人或组织通常具有三项核心特质：

1. 直面现实，在困境中积极准备、坚韧应对；

2. 在艰难时期仍能寻找到意义与目标，坚守核心价值观；

3. 善于利用既有资源，灵活应变，创造解决方案。

仅具备其中一两项特质，或许能助其渡过一时难关；但若要真正成为坚韧不拔、持续成长的人或组织，则必须完整拥有这三项特质。